3月14日上午，省委副秘书长、省信访局局长王忠志一行来我区调研指导信访工作。市委副秘书长、市信访局局长章登峰，区领导刘颖、林炳达等参加调研。

　　王忠志一行实地走访了长庆街道“三和”交流室，查看了街道和事佬协会调解员的调解手记，参观了御跸苑4幢“楼道文化展三和、家风家规扬善美”的楼道家风文化展示，详细了解“三和”交流室的工作流程和街道、社区、人民调解员“三级联动”调解机制，对长庆街道的信访和人民调解工作表示充分肯定，希望街道继续培育好“家庭和美、邻里和睦、小区和谐”的三和文化，营造良好氛围。

　　随后，王忠志实地察看了我区全国“两会”指挥中心运行情况，并召开座谈会。会上，区委副书记、政法委书记林炳达就我区信访工作基本情况及特点、主要问题、主要做法等方面工作进行了汇报。区级相关部门和街道进行了交流发言。

　　王忠志对我区信访工作取得的成绩表示充分肯定，认为下城区委区政府对信访工作高度重视，全区上下各司其责、齐抓共管，积极探索用群众工作统揽信访工作的体制机制，通过抓责任落实、领导包案接访、信访积案化解、夯实基层基础等工作，全区信访形势平稳有序。王忠志表示,对大家提出的意见和建议要带回认真研究，进一步加强对基层信访工作的指导。对下一步工作，他提出三个方面的要求：一要有效发挥好“信访超市”的作用，探索形成好的经验做法，推动全区信访工作争先进位；二要充分发挥区四套班子领导接访的示范和推进作用，严格落实区级相关部门和街道合力推进的工作机制，切实把工作做细做实，更好更快化解信访积案；三要做好典型经验的复制推广工作，努力把“盆景”变成“风景”。

　　章登峰表示，下城区基层社会治理和平安创建工作走在全市前列，2018年，平安考核位居全市第一，信访考核进入全市前五，区委政法委与区信访局联动作用发挥好，市信访局将全力做好指导服务工作，推进下城区信访维稳工作取得新成效。

　　刘颖对省、市信访部门一直以来给予下城区的大力指导帮助表示感谢。他表示，下城区将进一步加强与省、市信访部门的对接沟通，积极履职、克难攻坚，全力以赴做好信访维稳工作，创特色、树典型、出亮点，为全市和全省争光添彩。

　　省、市信访局相关处室负责人，区委办、区政府办、区信访局、区住建局、区城投集团负责人，天水街道、长庆街道、文晖街道、东新街道、石桥街道主要负责人及分管负责人参加实地调研或座谈。